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2020/03/26 2020:03:26:18:00:00

東京バレエ団×モーリス・ベジャール・バレエ団「第九交響曲」 払い戻しのお手続きについて

3月26日18時に発表させていただきましたとおり、弊財団では来る4/25(土)~4/29(水・祝)に東京バレエ団×モーリス・ベジャール・バレエ団合同公演「第九」の上演を予定しておりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大を受けてスイス政府より同国内で行動制限が課され、モーリス・ベジャール・バレエ団が来日できなくなったことから、今回の上演を見送り、来年の〈上野の森バレエホリデイ〉での上演(2021年4月29日~5月2日)に延期させていただくことになりました。

公演の延期にともない、チケットをご購入いただきましたお客様には来年の公演への振り替え、または代金のご返金(ご購入時の手数料含む)のいずれかをお選びいただければ幸いです。

お手続き方法の詳細につきまして下記にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、このたび新型コロナウィルスがもたらした災厄によって甚大な被害を受けられた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

東京バレエ団
公益財団法人日本舞台芸術振興会

【払い戻し受付期間:3月31日(火)〜 5月12日(火)】

◎以下A〜Gの中から該当する項目をクリックして詳細をご覧ください。
◎公演を開催いたしました、パリ・オペラ座バレエ団、東京バレエ団「ラ・シルフィード」とは払い戻し方法が異なる場合がありますので、お間違いのないようご注意ください。

  1. 会員券はお送りしておりません
    =会費のご精算につきましては、別途郵便にて直接ご連絡させていただきます。
  2. 会員追加券(会員券以外のチケット)
    =下記の「B.」の方と同じ方法で払い戻しをさせていただきます。
    ※ご購入時にNBSサンクスクーポンをご利用いただいていた場合は、チケット代のご返金の他に、別途サンクスクーポンも再発行いたします。サンクスクーポンの再発行につきましては、NBSチケットセンター03-3791-8888までお電話でお申し付けください。
  1. セブン-イレブンでお引取り済み場合
    =セブン-イレブン店頭で払い戻しをさせていただきます。
    払い戻し期間内に、発券されたセブン-イレブン店舗(チケット券面下部に記載されています)に未使用のチケットをご持参いただき、ご返金を受けてください。
    セブン-イレブンでの払い戻し期間:2020年3月31日(火)10:00~5月12日(火)23:59
    ※諸手数料(発券手数料、支払手数料)を含め、ご返金いたします(「第九」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、手数料は該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります)。
    ※セブン-イレブンでお引取りいただいたチケット以外は、ご持参いただいても払い戻しはできません。
    ※発券された店舗以外のセブン-イレブン店舗、セブン-イレブン以外のコンビニエンスストアでは、払い戻しはできません。
  2. NBSチケットセンター(電話)でご予約になり、銀行振込でお支払いされ、郵送でお受け取りの場合
    =5月12日(火)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
    ※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)とご予約時に課金された配送料を含め、ご返金いたします(「第九」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、ご予約時の配送料はご返金いたしません)。
    ※ご購入時に銀行振込で代金をお支払いになった際の振込手数料は、ご返金対象になりません。
  3. NBS WEBチケット(インターネット)でご予約になり、クレジットカードで決済され、郵送でお受け取りの場合
    =クレジットカードの引落口座にご返金させていただきます。
  4. NBS WEBチケット(インターネット)でご予約時に「クレジットカード決済、セブン-イレブン引取り」を選択されて、まだチケットを引きとられていない場合
    =チケットはお引き取りにならないでください。クレジットカードの引落口座にご返金させていただきます。
  5. ご予約時に「セブン-イレブン支払い、セブン-イレブン引取り」を選択されて、まだチケットを引きとられていない場合
    =チケットはお引き取りにならないでください。お支払い、お引き取りの必要はございません。

=5月12日(火)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)は、チケット代と一緒にご返金いたします。

お買い求めのプレイガイドにお問合せをお願いいたします。
払い戻し期間はご購入先によって異なります。

【お問合せ先】

  • イープラス〔3月31日(火)10:00~5月12日(火)23:59
    [払戻し方法] https://eplus.jp/sf/refund1/
    [払戻方法に関するご案内・お問合せ] https://eplus.jp/refund-toiawase/
  • チケットぴあ〔3月31日(火)10:00~5月12日(火)23:59
    [WEB] http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
    [お電話] チケットぴあインフォメーション:0570-02-9111(10:00~18:00)
  • ローソンチケット〔3月31日(火)10:00~5月12日(火)23:59
    [払戻方法]https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
    [お電話でのお問合せ]ローソンチケットインフォメーション0570-000-777 (10:00~18:00)
  • LINE TICKET〔4月17日(金)10:00~5月12日(火)23:59
    [払戻方法] 「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのメッセージにて直接ご案内を送らせていただきます。
    [お問合せ] LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
    「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

東京文化会館チケットサービス、都響ガイドでは払い戻し手続きは行いません。

=5月12日(火)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)は、チケット代と一緒にご返金いたします。
※東京文化会館チケットサービスでご購入の方で、諸手数料(発券手数料、支払手数料等)をご負担いただいている場合には、諸手数料を含めご返金いたします(「第九」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、手数料は該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります)。

お手数をおかけいたしますが、各ご購入先にお問い合わせください。

お振替えの受付方法、受付期間は公演日時等の詳細が決まり次第、改めてNBS公式ホームページにてご案内いたします。それまで、お持ちのチケットは大切に保管していただきますよう、お願い申し上げます。
※以下の方はお振替えの対象になりません。

  • 払い戻しを受けられた方。
  • チケットを発券されていない方。
  • U25シートをご購入の方。

A.B.C.Eの方で、チケットをご返送いただく場合の郵送先

〒153-0063 東京都目黒区目黒4-26-4 NBSチケットセンター
「第九」払い戻し係

ご返送時のお願い
  • チケットは簡易書留でお送りください。ご返送時の郵送料実費(但し上限414円まで)はチケット代と一緒にご返金させていただきます。普通郵便等でお送りになって、郵便事故等でチケットが到着しなかった場合、払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
  • ご返金先の口座は日本国内の口座に限らせていただきます。
  • チケットのご返送の際には、必ず下記の内容を明記したメモを同封していただきますよう、お願いいたします。
    1. お名前
    2. 昼間ご連絡のつく電話番号
    3. お振込み先口座(日本国内の口座のみ)の
      ・銀行名 
      ・支店名 
      ・口座種別(当座・普通)
      ・口座番号 
      ・口座名義(カタカナ)

※お振込みにはお時間を要する場合がございますので、何卒ご了承ください。

払い戻し全般に関するお問い合わせ先

NBSチケットセンター:03-3791-8888(平日10:00-18:00 / 土曜10:00-13:00)

※上記の内容は3月26日現在のお手続き方法です。今後、やむを得ない理由により変更が生じた場合は、随時NBS公式ホームページにてご案内させていただきます。
お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

公益財団法人日本舞台芸術振興会