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2020/04/07 2020:04:07:16:59:17

東京バレエ団「白鳥の湖」、〈はじめてのクラシック・バレエ〉公演 払い戻しのお手続きについて

4月7日17時に発表させていただきましたとおり、この度の新型コロナウイルスの全国的な感染拡大の状況を鑑み、〈上野の森バレエホリデイ〉の一環として上演を予定しておりました東京バレエ団「白鳥の湖」、〈はじめてのクラシック・バレエ〉の公演を中止させていただきます。

(公演、および〈上野の森バレエホリデイ〉の中止につきましてはコチラのページにてご確認ください)

公演の中止にともない、チケットをご購入いただきましたお客様にはチケット代金、および手数料の払い戻しをさせていただきます。お手続き方法の詳細につきまして下記にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度の新型コロナウイルスで甚大な被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。そして、被害の収束に向けて最前線で活動されている医療従事者の方々をはじめ、皆さまのご健勝を心よりお祈り申し上げます。

東京バレエ団
公益財団法人日本舞台芸術振興会

【払い戻し受付期間:4月10日(金)~5月22日(金)】

※公演を開催いたしました〈パリ・オペラ座バレエ団〉、東京バレエ団「ラ・シルフィード」とは払い戻し方法が異なる場合がありますので、お間違いのないようにご注意ください。

◎以下A〜Eの中から該当する項目をクリックして詳細をご覧ください。

  1. セブン-イレブンでお引取り済みの場合
    =セブン-イレブン店頭で払い戻しをさせていただきます。
    払い戻し期間内に、発券されたセブン-イレブン店舗(チケット券面下部に記載されています)に未使用のチケットをご持参いただき、ご返金を受けてください。
    セブン-イレブンでの払い戻し期間:2020年4月10日(金)10:00~5月22日(金)23:59
    ※諸手数料(発券手数料、支払手数料)を含め、ご返金いたします。(「白鳥の湖」〈はじめてのクラシック・バレエ〉以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、手数料は該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります。)
    ※セブン-イレブンでお引取りいただいたチケット以外は、ご持参いただいても払い戻しはできません。
    ※発券された店舗以外のセブン-イレブン店舗、セブン-イレブン以外のコンビニエンスストアでは、払い戻しはできません。
  2. NBSチケットセンター(電話)でご予約になり、銀行振込でお支払いされ、郵送でお受け取りの場合
    5月22日(金)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
    ※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)とご予約時に課金された配送料を含め、ご返金いたします。(「白鳥の湖」「はじめてのクラシック・バレエ」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、ご予約時の配送料はご返金いたしません。)
    ※ご購入時に銀行振込でお代金をお支払いになった際の振込手数料は、ご返金対象になりません。
  3. NBS WEBチケット(インターネット)でご予約になり、クレジットカードで決済され、郵送でお受け取りの場合
    =クレジットカードの引落口座にご返金させていただきます。
  4. ご予約時に「クレジットカード決済、セブン-イレブン引取り」を選択されて、まだチケットを引きとられていない場合
    チケットはお引き取りにならないでください。クレジットカードの引落口座にご返金させていただきます。
  5. ご予約時に「セブン-イレブン支払い、セブン-イレブン引取り」を選択されて、まだチケットを引きとられていない場合
    チケットはお引き取りにならないでください。お支払い、お引き取りの必要はございません。

5月22日(金)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)は、チケット代と一緒にご返金いたします。

お買い求めのプレイガイドにお問合せをお願いいたします。
払い戻し期間はご購入先によって異なります。

【お問合せ先】

  • イープラス〔4月10日(金)10:00~5月22日(金)23:59
    [払戻方法] https://eplus.jp/sf/refund1/
    [払戻方法に関するご案内・お問合せ] https://eplus.jp/refund-toiawase/
  • チケットぴあ〔4月10日(金)10:00~5月22日(金)23:59
    [WEB] http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
    [お電話] チケットぴあインフォメーション:0570-02-9111(10:00~18:00)
  • ローソンチケット〔4月10日(金)10:00~5月22日(金)23:59
    [払戻方法]https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
    [お電話でのお問合せ]ローソンチケットインフォメーション0570-000-777 (10:00~18:00)
  • LINE TICKET〔4/27(月)10:00~5/22(金)23:59〕
    [払戻方法] 「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのメッセージにて直接ご案内を送らせていただきます。
    [お問合せ] LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
    「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

東京文化会館チケットサービスでは払い戻し手続きは行いません。

5月22日(金)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)は、チケット代と一緒にご返金いたします。
※諸手数料(発券手数料、支払手数料等)含めご返金いたします。(「白鳥の湖」、〈はじめてのクラシック・バレエ〉以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、手数料は該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります。)

お手数をおかけいたしますが、各ご購入先にお問い合わせください。

A.B.D.の方で、チケットをご返送いただく場合の郵送先

〒153-0063 東京都目黒区目黒4-26-4 NBSチケットセンター
「白鳥の湖」払い戻し係 または
〈はじめてのクラシック・バレエ〉払い戻し係
(該当する公演名をお書きください)

ご返送時のお願い
  • チケットは簡易書留でお送りください。ご返送時の郵送料実費(但し上限414円まで)はチケット代と一緒にご返金させていただきます。普通郵便等でお送りになって、郵便事故等でチケットが到着しなかった場合、払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
  • ご返金先の口座は日本国内の口座に限らせていただきます。
  • チケットのご返送の際には、必ず下記の内容を明記したメモを同封していただきますよう、お願いいたします。
    1. お名前
    2. 昼間ご連絡のつく電話番号
    3. お振込み先口座(日本国内の口座のみ)の
      ・銀行名 
      ・支店名 
      ・口座種別(当座・普通)
      ・口座番号 
      ・口座名義(カタカナ)

※お振込みにはお時間を要する場合がございますので、何卒ご了承ください。

弊財団(NBS)へのご寄付

弊財団の運営する東京バレエ団は、1964年の創立以来、国内外で広く公演活動を行っており、日本を代表するバレエ団として認められています。まとまった国の補助は見込めないため、皆様のご支援が欠かせず、日頃からさまざまな基金を集めております。財団へのご寄付は、税控除の対象になり、確定申告をしていただくことで還付を受けることができます。

ご寄付いただける方は、入手ルートにかかわらず、お手元の未使用のチケットともに、

  1. お名前
  2. ご住所
  3. 電話番号
  4. 受領書の要・不要
  5. 幣財団ホームページ、公演プログラムへのお名前掲載のご希望(一万円を超えるご寄付)
を記したメモとともに公演日より3ヵ月以内に下記までご郵送ください。
チケット代分の寄付金受領書をご希望の方には後日お送りいたします。

〒153-0063 東京都目黒区目黒4‐26‐4 NBS支援業務室(TEL:03-5721-8000月-金10:00~18:00土日祝休)

払い戻し全般に関するお問い合わせ先

NBSチケットセンター:03-3791-8888(平日10:00-18:00 / 土曜10:00-13:00)

※上記の内容は4月7日現在のお手続き方法です。今後、やむを得ない理由により変更が生じた場合は、随時NBS公式ホームページにてご案内させていただきます。
お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

公益財団法人日本舞台芸術振興会(NBS)
東京バレエ団



今後の公演予定