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2024/07/01 2024:07:01:18:00:00

ソンドラ・ラドヴァノフスキー&ブライアン・ジェイド オペラ・デュオ・コンサート 払い戻し方法についてのご案内

7月6日に開催を予定しておりました〈ソンドラ・ラドヴァノフスキー&ブライアン・ジェイド オペラ・デュオ・コンサート〉は、6月18日に発表させていただきましたとおり、ラドヴァノフスキーが来日できなくなったことをうけ、残念ながら公演中止とさせていただきました。公演にご期待いただき、チケットをご購入いただきましたお客様には大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

ご購入いただいたチケットについては払い戻しをさせていただきます。お手続き方法については下記をご確認いただき、期日までにお手続きいただきますようお願い申し上げます。

公益財団法人日本舞台芸術振興会

【払い戻し受付期間:7月3日(水)~7月29日(月)】

(セブンイレブン払い戻し受付は7月5日(金)10:00開始)

◎払い戻し方法の詳細は、予約先やチケットの受け取り方法によって異なりますので、以下A・B・C・D・Eの中から該当する項目をクリックしてご確認ください。

別途振替公演をご案内申し上げます。郵送でのご案内をご確認ください。

  1. セブン-イレブンでお引取り済みの場合
    =セブン-イレブン店頭で払い戻しをさせていただきます。
    払い戻し期間内に、発券されたセブン-イレブン店舗(チケット券面下部に記載されています)に未使用のチケットをご持参いただき、ご返金を受けてください。
    セブン-イレブンでの払い戻し期間:2024年7月5日(金)10:00~7月29日(月)23:59
    ※諸手数料(発券手数料、支払手数料)を含め、ご返金いたします。※セブン-イレブンでお引取りいただいたチケット以外は、ご持参いただいても払い戻しはできません。
    ※他公演とあわせてご購入いただいた場合、該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります。
    ※発券された店舗以外のセブン-イレブン店舗、セブン-イレブン以外のコンビニエンスストアでは、払い戻しはできません。
    ※半券が切り取られたチケットは返金対象にはなりません。
  2. NBSチケットセンター(電話)でご予約になり、銀行振込でお支払いされ、郵送でお受け取りの場合
    7月29日(月)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に特定記録郵便でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします(ご返金は8月末ごろを見込んでおります)。
    ※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限244円まで)とご予約時に課金された配送料を含め、ご返金いたします。
    ※ご購入時に銀行振込でお代金をお支払いになった際の振込手数料は、ご返金対象になりません。
  3. NBS WEBチケットでクレジットカード決済でご購入いただいた方
    3-1:「クレジットカード決済、セブン-イレブン引取り」を選択されて、チケットを引きとられていない場合
    3-2:「クレジットカード決済、チケットれすQ」を選択された場合
    3-3:「クレジットカード決済、郵送でお受け取り」を選択された場合

    =クレジットカードの引落口座にご返金させていただきます。お客様ご自身でお手続きいただく必要はございません。当方で7月末までにお手続きいたしますので、8月、または9月のクレジットカード明細にて詳細をご確認いただければ幸いです。なお、郵送でチケットを受け取られた方についてはチケットをご返送いただく必要はございません。ご返金確認まで、チケットはお手元に保管いただきますよう、お願い申し上げます(ご返金確認後、恐縮ではございますがご自身で破棄していただければ幸いです)。

7月29日(月)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に特定記録郵便でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします(ご返金は8月末ごろを見込んでおります)。
※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限244円まで)は、チケット代と一緒にご返金いたします。

お買い求めの各プレイガイドより払い戻しをご案内申し上げます。お手続き方法は各プレイガイドによって異なりますので、ご自身のお買い求めいただきました購入元のご案内をご確認ください。

【お問合せ先】

東京文化会館では払い戻しをいたしません。代わりまして弊財団より詳細をメール、または郵送にてお送りいたします。

ご返送時のお願い
  • チケットは特定記録でお送りください。ご返送時の郵送料実費(但し上限244円まで)はチケット代と一緒にご返金させていただきます。普通郵便等でお送りになって、郵便事故等でチケットが到着しなかった場合、払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
    【チケット返送先】
    〒153-0063
    東京都目黒区目黒4-26-4 NBSチケットセンター
    オペラ・デュオ・コンサート払い戻し係宛

  • 半券が切り離されているチケットは無効となり、返金の対象にはなりません。
  • ご返金先の口座は日本国内の口座に限らせていただきます。
  • チケットのご返送の際には、必ず下記の内容を明記したメモを同封していただきますよう、お願いいたします。
    1. お名前
    2. 昼間ご連絡のつく電話番号
    3. お振込み先口座(日本国内の口座のみ)の
      ・銀行名 
      ・支店名 
      ・口座種別(当座・普通)
      ・口座番号 
      ・口座名義(カタカナ)

※お振込みにはお時間を要する場合がございますので、何卒ご了承ください。

払い戻し全般に関するお問い合わせ先

NBSチケットセンター:03-3791-8888(平日10:00-16:00 / 土日祝休)

※上記の内容は7月1日現在のお手続き方法です。今後、やむを得ない理由により変更が生じた場合は、随時NBS公式ホームページにてご案内させていただきます。

公益財団法人日本舞台芸術振興会