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2020/08/11 2020:08:11:18:00:00

東京バレエ団 子どものためのバレエ「ねむれる森の美女」公演 払い戻しのお手続きについて

7月31日(金)に発表させていただきましたとおり、8月に予定しておりました東京バレエ団 子どものためのバレエ「ねむれる森の美女」は9月に延期し、上演することとなりました。公演回数、会場の変更に伴い、8月公演のチケットはすべて払い戻しをさせていただきます。大変恐縮ではございますが、鑑賞をご希望のお客様は改めてチケットをご購入いただきますようお願い申し上げます。

また、払い戻し方法につきましてはご購入先によって異なりますので、下記の概要にしたがってお手続きいただきますようご案内申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

公益財団法人日本舞台芸術振興会

【払い戻し受付期間:8月14日(金)~9月30日(水)】

◎延期公演は、9月13日(日)11:30~/15:30~(1日2回公演)東京文化会館にて開催いたします。公演会場・回数が異なりますので、8月9日・10日のめぐろパーシモンホール公演のチケットではお振り替え・ご入場はいただけません。必ず下記の方法で払い戻しの手続きをおとりください。
9月13日の東京文化会館公演をご希望のお客様は、改めてご購入くださいますよう、お願い申し上げます。

※公演の詳細はコチラ

◎以下A〜Dの中から該当する項目をクリックして詳細をご覧ください。

  1. セブン-イレブンでお引取り済みの場合
    =セブン-イレブン店頭で払い戻しをさせていただきます。
    払い戻し期間内に、発券されたセブン-イレブン店舗(チケット券面下部に記載されています)に未使用のチケットをご持参いただき、ご返金を受けてください。
    セブン-イレブンでの払い戻し期間:2020年8月14日(金)10:00~9月30日(水)23:59
    ※諸手数料(発券手数料、支払手数料)を含め、ご返金いたします。(「ねむれる森の美女」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、手数料は該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります。)
    ※セブン-イレブンでお引取りいただいたチケット以外は、ご持参いただいても払い戻しはできません。
    ※発券された店舗以外のセブン-イレブン店舗、セブン-イレブン以外のコンビニエンスストアでは、払い戻しはできません。
  2. 郵送でお受け取り済みの場合
    9月30日(水)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
    ※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)とご予約時に課金された配送料を含め、ご返金いたします。(「ねむれる森の美女」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、ご予約時の配送料はご返金いたしません。)
    ※銀行振込でお代金をお支払いいただいた場合の振込手数料は、ご返金対象になりません。


    【返送先】〒153-0063 東京都目黒区目黒4-26-4 NBSチケットセンター
     「ねむれる森の美女」払い戻し係

    【ご返送時のお願い】
    • チケットは簡易書留でお送りください。ご返送時の郵送料実費(但し上限414円まで)はチケット代と一緒にご返金させていただきます。普通郵便等でお送りになって、郵便事故等でチケットが到着しなかった場合、払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
    • ご返金先の口座は日本国内の口座に限らせていただきます。
    • チケットのご返送の際には、必ず下記の内容を明記したメモを同封していただきますよう、お願いいたします。
      1. お名前
      2. 昼間ご連絡のつく電話番号
      3. お振込み先口座(日本国内の口座のみ)の
        • 銀行名
        • 支店名
        • 口座種別(当座・普通)
        • 口座名義(カタカナ)
        ※お振込みにはお時間を要する場合がございますので、何卒ご了承ください。
  3. ご予約時に「クレジットカード決済、セブン-イレブン引取り」を選択されて、チケットを引きとられていない場合
    =お客様による手続きは必要ありません。カード会社を通じてクレジットカードの引落口座にご返金(またはご利用金額からの相殺)をさせていただきます。

◆チケットを引き取り済みのお客様

ホールよりご連絡を致しますが、下記の払い戻し⽅法をご参照のうえ、期間内にお⼿続きを進めていただきますようお願い申し上げます。

  1. めぐろパーシモンホールチケットセンターでの払い戻し
    =めぐろパーシモンホールチケットセンター窓⼝(営業時間10時〜19時)に、チケットをご持参の上、お越しください。
    返⾦申込書にご記⼊いただき、チケットと引き換えに返⾦させていただきます。
    なお、複数枚ご購⼊いただいた⽅は、チケットを必ず購⼊枚数分おまとめの上、お越しいただくようお願い申し上げます。
  2. お振込での払い戻し
    =特定記録郵便で、チケットと必要事項を書いたメモをご郵送ください。郵送料と併せて、ご指定の⼝座へ振り込みで返⾦させていただきます。
    なお、複数枚ご購⼊いただいた⽅は、チケットを必ず購⼊枚数分おまとめの上、ご郵送いただくようお願い申し上げます。

【必要事項】
①⽒名、②住所、③電話番号、④返⾦先の振込⼝座情報(銀⾏名・⽀店名・種⽬〈普通預⾦もしくは当座預⾦〉・⼝座番号・⼝座名義カナ)

【払い戻し対応期間】
2020年8⽉14⽇(金) 〜2020年9⽉30⽇(水) 必着

【送付先】
〒152-0023 東京都⽬⿊区⼋雲1−1−1 めぐろパーシモンホール 事業課
「ねむれる森の美女 払い戻し担当」

※未着事故を防ぐため、ご郵送の際は必ず特定記録郵便をご利⽤ください。郵送料は、244円(第⼀種定形郵便代⾦84円と特定記録代⾦160円)を上限としてチケット代⾦と併せて返⾦いたします。
※振込み⼿続きが完了するまで、少々お⽇にちを頂きますこと、重ねてご了承ください。

◆めぐろパーシモンホールチケット購⼊ページからクレジットカード決済で購⼊し、まだチケットを引き取っていないお客様
=お客様によるお⼿続きは必要ございませんので、発券しないままでお待ちください。システム上で取り消し作業を行い、クレジットカード会社を通じて払い戻しを⾏います。

下記の期間に、お買い求めのプレイガイドにお問合せをお願いいたします。

【お問合せ先】

  • イープラス〔2020年8月14日(金)10:00~9月30日(水)23:59
    [払戻方法] https://eplus.jp/sf/refund1
    [払戻方法に関するご案内・お問合せ] http://eplus.jp/refund-toiawase/
  • チケットぴあ〔2020年8月14日(金)10:00~9月30日(水)23:59
    [WEB] http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
    [お電話] チケットぴあインフォメーション:0570-02-9111(10:00~18:00)
  • ローソンチケット〔2020年8月14日(金)10:00~9月30日(水)23:59
    [払戻方法]https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
  • LINEチケット〔2020年8月14日(金)10:00~9月30日(水)23:59
    • チケットの払い戻し対象者様には、「LINEチケットinfo」のトーク上でご案内をさせていただきます。
      「LINEチケットinfo」アカウントとは...LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
      LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
    • お問い合わせ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
      「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

お手数をおかけいたしますが、各ご購入先にお問い合わせください。

払い戻し全般に関するお問い合わせ先

NBSチケットセンター:03-3791-8888(平日10:00-16:00 / 土日祝休)

※上記の内容は8月11日現在のお手続き方法です。今後、やむを得ない理由により変更が生じた場合は、随時NBS公式ホームページにてご案内させていただきます。
お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

公益財団法人日本舞台芸術振興会