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2011/11/30 2011:11:30:13:26:12

[11/30追記]NBS WEBチケット システム緊急メンテナンスの調査結果報告およびパスワード変更のお願い

平素はNBS WEBチケットをご利用いただき、ありがとうございます。

10月5日未明より10月12日午前にかけ、チケット予約システム運営会社が行ったチケット発券情報の不正な利用と思われる事象に対する、緊急システムメンテナンスにより、NBS WEBチケットをご利用いただけない状況が続きました。
会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫びいたします。

本件につきまして、システム運営会社(株式会社リンクステーション)より、調査結果が報告され、(株)リンクステーションのホームページにも、11月22日付で調査結果及びお詫びが掲載されました。
下記に掲載ページをご案内申し上げます。お手数ですが、ご確認いただければ幸いでございます。


▽システム運営会社[(株)リンクステーション(Gettii)] の報告書
http://gettii.jp/news/gettii-gettii.html


◆上記に関するお問合せ先
Gettii特設お問合せ窓口:0120-189-981(平日10:00-17:00)



本報告を受け、(株)リンクステーションにおいて、徹底したセキュリティ対策と監視体制の改善がなされたことを確認し、NBS WEBチケットでは12月5日(月)より、これまで停止しておりました「クレジットカード決済/セブンイレブン発券」を再開させていただくことになりました。

全サービスの再開にあたって、会員の皆様により一層安心してご利用いただけるよう、セキュリティ強化の一環として、全会員様に「パスワード変更」のお手続きを行っていただきたく、お願い申しあげます(12月1日(火)より実施)。

これまで、パスワードは4文字以上の半角英数字でご登録いただいておりましたが、今後は、英字と数字を組み合わせた8~16文字の半角英数字(a~z、A~Z、0~9)に変更をお願いいたします。
会員の皆様にはお手数をおかけいたしますが、画面の説明に従って、ご変更いただきますよう、お願い申しあげます。
(「チケット予約・購入」「会員マイページ」ご利用時に、会員IDとパスワードをご入力いただきますと、「パスワード変更のお願い」画面が立ち上がります。説明に従ってご変更ください)

[11/30追記]
12/1(火)10時の直前に会員登録をしていただいた方、パスワードを英字と数字を組み合わせた8~16文字の半角英数字でご登録いただいている方も、12月1日(火)10時以降に、「チケット予約・購入」「会員マイページ」をご利用される場合には、全員パスワードの変更が必要となります。


変更方法がご不明な場合は、下記のページでご確認ください。

▽PC用
http://www.e-get.jp/g-info/password_pc.html

▽携帯用
http://www.e-get.jp/g-info/password_mb.html


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◆パスワード変更開始時期
2011年12月1日(水)10:00以降
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◆クレジットカード決済/セブンイレブン発券 利用再開
2011年12月5日(月)10:00以降
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このたびは会員の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申しあげます。
これからも皆様に安心してNBS WEBチケットご利用いただけるよう、システム会社と密に連絡を取りながら運営してまいります。

今後ともNBS WEBチケットをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。